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【３０日でサクサク稼げる！小さな会社の成功法則】 ５１号
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先日、仕事の関係でしたが、２日連続で違う温泉に行って
きました。
そこで見た驚愕の温泉旅館の応対とは？
（今日のひとことへ続く）
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「最も効果的な市場戦略」
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最も効果的な市場戦略。
それは・・・・・・・・
「マネをする」ことだと言われています。
確かに音楽や映画の世界ではマネするのは
当たり前のような気がします。
例が古くて申し訳ないですが、昔「トップガン」
という映画が大ヒットしたその４年後くらいに、
飛行機をレーシングカーに替えただけで役者も
話の内容もほとんど同じようなトムクルーズ主演
「デイズオブサンダー」という映画がありました。
個人的には監督のトニースコットは大好きな人
でしたが、なぜこの作品の監督をしたのか、
ただ単に評価を落としただけのような気が
します。個人的にですが。
ちなみに・・・トニースコットは「エイリアン」
「ブレードランナー」「ブラックレイン」
などの監督リドリースコットの弟で、
「ビバリーヒルズコップ２」「トゥルーロマンス」
「クリムゾンタイド」「エナミーオブアメリカ」
「スパイゲーム」「デジャブ」などの監督です。
ま、自分の監督作品だし、あれだけの人ですから
何で同じような映画を撮ったのかはわかりませんが、
どんなに巨匠でも真似の中にもオリジナリティを
見出さなければならないのではないか・・・と
思うのです。
これまた話が古過ぎて申し訳ないのですが、
中学生の頃、大好きだった甲斐バンドが
「HERO」の大ヒットの後に同じような曲調の
「感触（タッチ）」を出したのと同じでは
ないか？と。
これもパクリというより自分の作品に似せた
というだけでヒット路線を継承しただけと
言われればそれまでですけれど・・・。
例えばモノマネする芸能人の番組が人気なのも
マネする技術がスゴイのももちろんですが、
本人の努力やストーリーが見えたりして、
モノマネなんだけどもオリジナリティが
あるから評価をされているんだと思うんですね。
ただそっくりそのままマネしてもおもしろくない
でしょうし、曲や映画、本などでしたら立派な
犯罪です。
世の中に出回っているノウハウ本も同様
ですが、表面だけをマネして成功するほど
甘くはありません。
最初は表面だけをマネしたとしても、
小さな実験を繰り返し、自分なりに工夫
していかないといけません。
ノウハウに限らず、そもそも何に関しても必ず
何らかの影響は受けているはずで完全無欠な
オリジナルというのは存在しないと思います。
誰もが長期間に渡り色々な事を学んで、複合的に
考えついたアイデアであってもすでにあるものを
違う角度から見たものである可能性があります。
「学ぶ」というのはそもそも
「まねる」
↓
「まねぶ」
↓
「まなぶ」
と変化していったとも言われています。
積極的にマネをして、その中に自分の体験や
意見、思いを入れオリジナリティを出して
いくべきです。
「気づく」か「気づかない」か。
「やる」か「やらない」か。
成功と失敗なんてそのちょっとの違いだったりします。
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〜〜〜〜〜〜〜〜 今日のひとこと 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
前日は甲子園での応援ツアー（ちなみに敗戦）でした。
当日は昼過ぎから関東の温泉旅館でなぜか「税務対策セミナー」
の講師を依頼されており、急いで新幹線に飛び乗りました。
大阪駅で５５１蓬莱のぶたまんをおみやげに買おうと思って
いたのにそんな早い時間帯にはまだ営業しておらず、残念。
ま、何とか時間に間に合い、会場の有名な温泉旅館に
着いたのですが・・・
誰も出迎えてくれません。
大きな旅館なんてこんなものか・・・と思いました。
２週間前に行った別の温泉旅館では何人もの係の人がぞろぞろ
出てきて大歓迎されたのとは大違いです。
サービスがいいかどうかはともかく、数年前にお風呂を
大改造してから客足は伸び続けているとの事でした。
ま、そうだろな〜というくらい立派で快適で充実して
いました。
次の問題は宴会時に起きました。
料理は結構工夫され、上品でおいしく、品数も多く満足だった
のですが、ウチの設営担当者がなぜか怒っています。
どうしたのか聞いたら、「３時間飲み放題プラン」で
頼んでいたらしいのですが、プラン外の飲み物（特選の
日本酒とか焼酎やワインなど）を仲居さんが勝手に営業して
注文を取っていたらしいのです。
それだけならまだしも、お酌をしてもらって自分でも
飲んでいたという事なのです。（営業して注文を取れると
自分に歩合が入るらしいとの事でした）
確かにどこでも営業はありますけどね。
仲居さんがガンガン飲むってあまり聞いた事なかった
もんですからビックリ！しました。
先日も友人にフィリピンパブに誘われて行った時のこと。
「何か飲んでイイ？」とフィリピン人に言われ、
マニュアルでは「水でも飲んどれや」と言うべきらしい
のですが、そんな強気な事は言えない私が「どうぞ」と
言った途端にシャンパン入れられました。
しかもたまたま横に座っただけなのに「指名アリガトね」
ですって。
「指名してないっつーの！」と言えない私のような弱気な
人はどんどん支払い額が増えていくシステムです。
最後は「カラオケ、カラオケ」攻撃です。
「オレ、歌わないから」って言ったんですが、
「ワタシが歌うよ」と手を差し出してきました。
要は１曲歌うごとにお金が必要らしいです。
１，０００円を渡すと、結局１曲しか歌わなかったのに
おつりは返ってきませんでした。
体質上、酒は飲めないし、初めて会ったフィリピン嬢と
話があるわけでもなく、苦痛？の１セット（９０分）は
ダラダラと過ぎていくのでした。
ようやく解放されると結局お会計ウーロン茶１杯
１０，０００円という図式です。
友人は楽しかったみたいですが、１０，０００円あれば
ちょっとはうまいステーキや寿司、焼肉が食べれたのでは？
といつも思う下戸です。
話がだいぶそれましたね。
次の日は朝風呂に入って、普段は食べない朝食を食べました。
これまた味、種類とも満足の内容でした。
午後からは仕事関係の総会がまた別の有名な温泉旅館で
開催されました。
前日に泊まった旅館と比べてみると・・・
ここは出迎えがありました。
夜の料理は普通。
朝のバイキングも普通。
風呂は大浴場＋露天風呂のみですが、泉質が抜群にいい。
部屋はよかった。
という評価です。
総合力から言えば、初日に泊まった旅館。
もう一度来るとしたら次の日に泊まった旅館。
でしょうかね。
全体的に良かったとしても一部にすごく不満な点が
あるとそれは結構、記憶に残りやすいのかもしれません。
頼んでないのに勝手に指名料取られたとかも・・・
しつこい？
サービスを提供する側からすると何気ない言動でも
サービスを受ける側はそんなに簡単に受け流さないって
事ですね。
サービス業に従事する者にとってこうやって外に出て
色んなサービスを利用する、受けることはホント
勉強になりますね。
自身の経験を糧にして自分の会社のサービス向上に
役立てないとですね。
ほなまた〜。
