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【３０日でサクサク稼げる！小さな会社の成功法則】 ３８号
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何事も「食わず嫌い」っていうのはダメですね。
とりあえず試してみる・・・。
で、本当に嫌だったり、ダメだったりしたらやめる。
食べる前から、あるいは、まだやってもいないのに
先入観から苦手意識を持つ・・・。
私もチャンス？を逃してた事がありました。
（今日のひとことへ続く）
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「良好なコミュニケーションで売上アップ」
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今年の夏は、すごく暑かったのと、業務が忙しかったせいか、
当社のスタッフは疲れていたり、ストレスからかピリピリ
していたり・・・と社内の雰囲気があまり良くありません
でした。
仕事で気に入らないことがあったり、お客さんの無茶な要求、
考え方の古い管理システムや社内の悪しき慣習・・・
何があっても我慢してたのが、４０度を超える暑さで爆発
したのかもしれません。
そこで、スタッフたちに今抱えている問題点や自分の
考えをメールで発信し、その事についてやりとりを
したり、積極的に話しかけたりして悩みや不満を聞いて
みる事にしました。
すると、不平不満を思いきり話したからか？ メール
したからか？ 問題は解決していなくても、妙にスッキリ
してやる気を取り戻したスタッフが何人か見受けられる
ようになりました。
問題が解決するかどうかは別にして、誰かに悩みや
不満を聞いて欲しかったんですね。
以前、お客さんとの接触頻度を高めれば高めるほど
売上が上がる法則 「接触頻度は売上に比例する」
という話をさせて頂きましたが、スタッフに対しても
同じことが言えます。
手をかければ手をかけるほど会社は良くなると
言われますが、まさに会社の構成員であるスタッフへ
の気遣いや指導教育、ねぎらいが必要不可欠という事
なんですね。
社内のどこに問題があるのか、何が問題なのか、
スタッフから直接聞きだすのはなかなか難しいです。
しかし、不平・不満・悩み・問題・トラブルなどを
聞き出せる仕組みは絶対必要です。
私の場合は、たまたまうまくいきましたが、色々な
アプローチ方法を試してみる必要はあると思います。
良好なコミュニケーションは良いチームワークを生み、
経営者の考え、会社の方針や施策を理解してもらい
やすくなるなど確実に売上をアップさせる効果が
あります。
「気づく」か「気づかない」か。
「やる」か「やらない」か。
成功と失敗なんてそのちょっとの違いだったりします。
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〜〜〜〜〜〜〜〜 今日のひとこと 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
・・・酒です。
前号でお伝えしたようにあまりに暑くて、毎日
３リットルくらい水分を取っていたのですが、
普段から飲めないのに無性にビールが飲みたく
なりまして・・・。
仕事帰りにビールを飲みにひとり居酒屋へ行きました。
もちろん、人生初体験です。
（酒を飲みに一人で飲み屋に出かけるなんて！）
よくみんなが頼んでおいしそうに飲んでいる「生中」
ってヤツを頼みまして一気に半分くらい飲みました。
「う、うまいっ！」
くぅ〜〜！ これか〜！
これを飲むためにみんな３時過ぎになると、会社で
コーヒーとかお茶とか水分を取らないでいるのか〜と
改めて思いました。
なるほど、なるほど〜。
仕事が終わる頃になると、みんなソワソワするわけですな。
飲む人の気持ちがわかったような気がしました。
しかーーーーし！
普段から酒を飲んだこともないのに、調子づいて一気飲み
なんかしたもんだから、すぐに気持ち悪くなり、もう
飲むまいと誓うのでした。
「真夏の夜の悪夢」ですな・・・ちゃんちゃん。
ほなまた〜。
