ターゲットは明確に！
いつも「なるほど！」と気づきを与えて頂いている神田昌典さんの
メルマガ 「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録より
マーケティングとは、
適切な知識（メッセージ）を、
適切な対象（ターゲット）に対して、
適切なタイミングで
伝えること。
そして、その伝道活動を費用効果的に行う技術である。
（以上、No.62より抜粋）
この言葉を胸にいつもお客さんにＤＭ（お手紙）を出しています。
あるおそうじ用品の販売でマーケティングがうまくはまって成功し、
驚異的な速度で商品が完売しました。
その後も、毎月ＤＭに載せた商品が売れ続け、調子づいた私は
一般家庭用のオーダーメイドマットをＤＭで売ろうとしました。
このマットは玄関に敷くデザインマットで、あらかじめ用意された
３００種類の図柄をお客さんが自分の家の雰囲気に合わせて選びます。
お客さんの名前を入れる事もでき、まさしく世の中にひとつしかない
オリジナルの玄関マットなんです。
特にペット系、花柄のマットは全国的に大人気でした。
自信は満々。
よせばいいのに、自分で決めた法則を自ら破り、普段ＤＭ（お手紙）を
出している優良客以外の固定客のほとんどにもＤＭを出してしまいました。
結果は・・・・。
惨敗でした。
普段の数倍もの費用をかけたのに反応率、反応数ともに最悪。
ＤＭのコストすら回収できませんでした。
「適切なターゲット」
対象客を絞りきれなかったのが敗因でした。
「これはいい商品だ」と勝手に思い込み、ひとりよがりになる
パターンって多いです。
「誰にとって役に立つ商品なのか？」
「このように提案したらお客様は喜んでくれるのでは？」
対象は誰か？
この商品、このサービスを喜んでくれるお客さんは誰か？
誰が必要としているのか？
を常に考えていかないと、私のように失敗します。
適切なターゲット（対象顧客）に 「気づく」か「気づかない」か。
成功と失敗なんてそのちょっとの違いだったりします。
