「１年後の売上を確保する方法」
１２月は１日も休まず営業（作業）され、心身ともに
ヘロヘロになった方も多い事でしょう。
全国のハウスクリーニング業界のみなさん、お疲れ様でした。
もちろん、他の業種の方も年末はお忙しかった事と思います。
お疲れ様でございました。
さて、毎年の事ですが、おかげさまで１１月の初めには
年内の予約受付を打ち切らざるを得ないほど、お仕事を頂き、
何とか無事にすべてのお客様にサービスをさせて頂きました。
ほっとひと安心する今日この頃ですが、実は安心している場合
ではありません。
「ほったらかしでも注文がくる仕組み」づくりはもうすでに
始まっています。
１２月に限らず、去年一年間でそうじをさせて頂いたり、
商品を購入して頂いたお客さんをリピーターにする仕組み
です。
この仕組みがうまくいってるので、年末は営業などしなくても
勝手に注文が来て予定が埋まっていくのです。
単にサービススタッフが足りないので注文を受けきれない
というウワサもありますが・・・。
さてさて、今まで私のマニュアルを購入された方はすでに
実施済みかと思いますが、すご〜く簡単に言ってしまうと
「１年後の売上を確保する方法」は次の通りです。
１．常に顧客リストを整備
↓
２．定期的な接触（フォロー）
↓
３．教育・啓蒙によるリピーター化
↓
４．勝手に注文してくれるので売上サクサクアップ
毎月、毎年、基本は変わらないので顧客流出率を下げれば
下げるほど年々売上が増えていくという仕組みです。
当然、戦術としては色々な仕掛けがあって、全体的には
複雑な仕組みになっていますが、戦略としての「仕組み」
自体は非常にシンプル。ま、こんなものです。
いつも言っているように、まずしっかり１度でもご縁の
あったお客さんを離さないことです。
そうすれば１年後の上乗せの売上は確保できたも同然です。
